Organizacja przyjmowania i rozpatrywania sygnałów obywatelskich

Prawo zgłaszania sygnałów obywatelskich (skarg, wniosków, petycji, listów) przysługuje każdemu. Sygnał obywatelski może być złożony w formie pisemnej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub ustnie, przy czym petycja nie może zostać zgłoszona ustnie. O tym czy pismo jest  skargą, wnioskiem lub petycją decyduje jego treść, a nie nazwa. Zgłoszenie sygnału jest wolne od opłat.

• Skargi: art. 227 - 240 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - kodeks postępowania administracyjnego [2]
• Wnioski: art. 241 - 247 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - kodeks postępowania administracyjnego [2]
• Petycje: ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach [3].

Skargi, wnioski i petycje i inne sygnały obywatelskie należy kierować w formie pisemnej na adres: Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków w Poznaniu, ul.Gołębia 2, 61- 834 Poznań lub odpowiednio na adres delegatury Urzędu. Można tez złożyć odpowiednio na adres:

• skrytki urzędu na platformie ePUAP:  /WUOZPOZ/SkrytkaESP,
• poczty elektronicznej na adres: wuoz@poznan.wuoz.gov.pl [4].

Skargi i wnioski można złożyć ustnie do protokołu w siedzibach urzędu. Nie rozpatruje się pism anonimowych.

Skargi można składać w Kancelarii Wojewódzkiego Urzędu Ochrony Zabytków w Poznaniu codziennie w godzinach od 8.15 do 15.45.

Wielkopolski Wojewódzki Konserwator Zabytków lub Zastępca Wielkopolskiego Wojewódzkiego Konserwatora Zabytków, a w przypadku ich nieobecności wyznaczona przez nich osoba przyjmują klientów w sprawach skarg i wniosków w poniedziałki w godz. od 10.00 do godz. 16.15.
Kierownicy wydziałów i kierownicy delegatur, a w przypadku ich nieobecności pracownicy przez nich wyznaczeni, przyjmują w sprawach skarg i wniosków raz w tygodniu w poniedziałek w godzinach od 12.00 do 15.00.

Pracownicy przyjmują w sprawach sygnałów obywatelskich, skarg i wniosków codziennie w godzinach od 8.30 do 15.30.

Ochrona danych osobowych

Informacja o prywatności [5]